Mutual del Club Atlético Juventud Unida

Departamento Turismo Legajo Nº 17.904 en la Sección Especial de Registro de Agentes de Viajes destinado a las E.S.F.L. según disposición NºDI-2020-557-APN-DNAV#SGP

Entre la Mutual del Club Atlético Juventud Unida, C.U.I.T. Nº 30-71069541-1, constituyendo domicilio contractual, a los efectos legales, en calle San Martín 2705, de la ciudad de Esperanza, provincia de Santa Fe, por una parte y en adelante denominada “Mutual del Club Atlético Juventud Unida” y/o “MCAJU” y/u “ORGANIZADOR”, y, por la otra el Sr./Sra ……………………………………………………………………, titular del documento de identidad tipo D.N.I./PASAPORTE nro. …………………………………………, nacido el …………………………………, domiciliada/o en calle ……………………………………………………………….… nº ………, de la ciudad de …………………………………………………………………………………………..……, provincia de ……………………………………………, Socio nº ……………………………, en adelante denominado/a “EL CONTRATANTE”, se celebra el CONTRATO DE VIAJE que se regirá por las disposiciones contenidas en el presente y por lo dispuesto en la Ley 18.829 (Ley de Agencias de Viajes), su decreto reglamentario nº 2182/72 y en la Ley 19.918 (Adhesión Nacional a la Convención Internacional de Contratos de Viajes de Bruselas) que reglamenta las actividades turísticas internacionales, cuando así corresponda.-

1º) El Contratante contrata a la Mutual del Club Atlético Juventud Unida el siguiente servicio turístico……………………………………………………………………………………………… a cargo de .………………………………………………………………………………………………………………………………..

La Mutual del Club Atlético Juventud Unida o la empresa contratada se reservan el derecho de organizar dicho/s viaje/s mediante la constitución de grupos de viajeros, quienes gozaran del servicio en idénticas condiciones.- 

EL SERVICIO CONTRATADO COMENZARA CON: FECHA DE SALIDA: ……/………/……… - FECHA DE REGRESO: ……/……/……… salvo que por cualquier circunstancia el medio de transporte modifique el día y hora previsto.-

ESTADÍA: ………………… (………) días y ………………… (………) noches de alojamiento en hotel/hospedaje……………………………………………………………………………………………..…………………… (………) estrellas, (con régimen ……………………………) conforme condiciones que se establecen en este contrato.-

La Mutual del Club Atlético Juventud Unida o la empresa contratada se reserva el derecho de modificar la hotelería en caso de contingencias tales como anulación de reservas y/o cualquier otro hecho imputables a terceros, o de la naturaleza, que impidan el alojamiento en un hotel determinado, pudiendo en ese supuesto contratar otro hotel de similares características, en tal caso el usuario no tendrá derecho a descuento alguno.  Si por el contrario debiera reducirse la categoría hotelera, se efectuará la compensación o el reembolso por las diferencias correspondientes.

ITINERARIO:

NACIONAL: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

INTERNACIONAL: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2º) PRECIO: El precio de este contrato se establece en la suma de PESOS/DÓLARES BILLETES ESTADOUNIDENSES/OTRAS MONEDAS …………………………………………………………………………………… ($/U$S …………………………………) con más la percepción que establezca el Estado a cuenta de tributos nacionales. La suma supra estipulada se pagará de la siguiente manera: - - - - - - - - - - - - -

-a- RESERVA: La cantidad de PESOS/DÓLARES BILLETES ESTADOUNIDENSES ………………………………  ……………………………………………………………………………………………………………… ($/U$S ………………………), en concepto RESERVA y anticipo a cuenta del precio total, sirviendo el presente de suficiente recibo.

-b- EL SALDO DE PRECIO deberá ser consensuado conforme condiciones de mercado para este tipo de prestación de servicio 10 días antes de la fecha fijada como de salida bajo apercibimientos de suspensión del servicio y perdida de reserva en concepto de indemnización por daños y perjuicios: 

3º) EL CONTRATANTE manifiesta conocer y aceptar, de conformidad, que:

-a- El servicio contratado es el que se instrumenta por medio del presente contrato.-

-b- Quien realizará el servicio de transporte es …………………………………………………………………………………………………………………… conforme se expresa precedentemente, la que cuenta con los seguros exigidos por la normativa vigente, con cobertura de los riesgos inherentes al transporte, en especial aquellos que el CONTRATANTE pudiere sufrir por causas no imputables al ORGANIZADOR, no así los que se produjeran por negligencia del CONTRATANTE  y su núcleo familiar, si correspondiere.-

-c- El ORGANIZADOR solo asume –en todos los casos- el carácter de intermediario entre la empresa transportadora y el CONTRATANTE, quienes quedarán vinculados directa y exclusivamente por el billete de pasaje y/o voucher que ésta emita, no teniendo el ORGANIZADOR responsabilidad de ninguna naturaleza por cualquier siniestro que se produzca y afecte al CONTRATANTE  y/o su núcleo familiar y/o acompañantes y/o a su equipaje (ya sea por pérdidas o demoras), mientras se encuentren a bordo de la/s unidad/es de transporte de propiedad y/o contratadas por la empresa transportadora.-

-d- El CONTRATANTE debe contar con la documentación personal en regla, legible, y sin deterioro, la que, de acuerdo con el destino y/o nacionalidad y/o residencia debe ser: D.N.I. actualizado y/o pasaporte vigente con las visas que requieran los países a visitar. El CONTRATANTE recibe en este acto un instructivo denominado “SU ATENCIÓN, POR FAVOR ……”, quien ante cualquier duda debe consultar con la empresa transportadora, Autoridades de Migraciones y/o el ORGANIZADOR. La imposibilidad de embarcar por defectos de documentación o impedimentos legales de cualquier índole (oficiales, policiales, judiciales, etc.) liberan al ORGANIZADOR de toda responsabilidad, aplicándose las normas de los puntos f) y g) de las Condiciones Generales del Contrato, conforme lo estipula el Anexo I del Decreto nro. 2182, Resolución nro. 256/2000.-

4º-Los servicios incluyen: TRANSPORTE: Desde el punto de origen al punto de destino y viceversa en unidades provistas de asientos reclinables, ventanilla panorámica, cuando así lo especifique. Para la realización de excursiones y visitas locales, podrán variarse las características de las unidades. ALOJAMIENTO: En habitaciones con baño privado del tipo abonado (doble, triple o cuádruple) con impuestos incluidos, con excepción de la posibilidad de nuevas tasas conforme categoría del hotel o nuevas exigencias del mismo al hacer el chek in.  El alojamiento será suministrado según horario de check in y checkout de cada hotel.

DESAYUNO-COMIDAS: Cantidades y modalidades conforme a lo especificado en el programa respectivo.

5º-Los servicios NO incluyen: Bebidas (excepto en sistema All Inclusive), comidas especiales, servicio de lavandería, llamadas telefónicas, de fax, telex o e-mails, propinas y extras en hoteles y restaurantes, o en ruta., como así tampoco todos los servicios extras originados por eventuales adelantos o retrasos en los horarios fijados en nuestro programa. Gastos de entrada a museos, monumentos, parques nacionales, espectáculos públicos, deportivos, artísticos y culturales, tasas municipales, provinciales o nacionales, excursiones optativas y todo gasto de carácter personal. Cualquier otro concepto no incluido específicamente en este programa.

6º-Documentación: Siendo los documentos de identidad, pasaporte o visa de índole estrictamente personal, el ORGANIZADOR no será responsable de los inconvenientes que sufrieran los contratantes y/o su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s que carezcan de documentación completa y en regla. Los documentos deberán estar vigentes y en perfecto estado de conservación. En caso de que un contratante y/o integrante de su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s no pudiera/n viajar o debería/n abandonar el tour por cualquier problema de documentación, deberá/n abonar igualmente el total de los servicios contratados, no pudiendo exigir reintegro por los no prestados.

7º- Alteraciones – modificaciones: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de alterar o modificar el orden del recorrido para brindar un mejor servicio o por razón de fuerza mayor o caso fortuito. También podrá el ORGANIZADOR, cuando las circunstancias a su juicio lo requieren, reemplazar excursiones, sustituyéndolas por otras similares. Solo cuando la modificación sea decidida por el ORGANIZADOR por casos de mejor servicio y signifique menos días en el tour, se deberá rembolsar al contratante  lo que corresponde, si la alteración o modificación se debiera  a casos fortuitos o de fuerza mayor, no imputables al ORGANIZADOR y signifique un tour de mayor cantidad de días que lo contratado, el contratante y/o su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s  deberá/n  abonar la diferencia que resulte por el costo de mayores servicios en hoteles, comidas y/u otros que se le suministren. Cualquiera sea la causa de la modificación o alteración del tour la obligación del ORGANIZADOR cesará el día fijado para la realización del mismo según lo originalmente programado, no pudiendo exigir la contratante postergación, diferimiento, alongamiento, o similares consecuencias respecto del servicio público.

8º- Cancelación: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de cancelar cualquiera de las salidas fijadas, cuando el número de inscripciones no sea suficiente, pudiendo el contratante  optar por la próxima salida con plazas disponibles o por la devolución del importe pagado, no correspondiéndole ningún otro reintegro o indemnización por causa alguna.  El ORGANIZADOR podrá realizar dicha cancelación, con una antelación de siete días previos a la salida.

9º-Desistimiento: si el contratante desistiera del tour, el ORGANIZADOR, podrá exigir el pago del porcentaje que determine la empresa. Además sobre el valor cobrado se calculará un 20% extra en concepto de gastos administrativos y de gestión del ORGANIZADOR.

10º- Abandono obligatorio del Tour por parte del contratante: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de exigir el abandono del tour a aquel contratante y/o integrante/s de su núcleo familiar y/o acompañante/s que por cualquier motivo (conducta, estado de salud, etc.) represente inconvenientes para los demás pasajeros malogrando o dificultando el éxito o buen desarrollo de la excursión. En cualquier caso que el contratante  efectuare variaciones respecto al programa elegido o que abandone el tour obligado o voluntariamente deberá abonar el total originariamente contratado y no podrá efectuar reclamo alguno por los servicios prestados y no prestados.

11º-Responsabilidad: El ORGANIZADOR deja debidamente aclarado que actúa en esta relación únicamente como intermediario entre el/los contratante/s y la/s persona/s, instituciones, empresas o sujetos en general llamadas a facilitar o prestar los servicios que constan en el itinerario (empresa de transporte, hoteles, restaurantes, etc.). Consecuentemente el ORGANIZADOR declina y es ajeno totalmente a toda responsabilidad que pueda derivarse de deficiencias o incumplimiento en los servicios prestados; también es ajeno a toda responsabilidad por daños materiales, personales o morales, derivados de accidentes, retrasos o cualquier otra irregularidad que pudiera ocurrir durante la ejecución de los servicios prestados a las personas que efectúen el tour con su mediación; igual carencia de responsabilidad tendrá el ORGANIZADOR respecto de los deterioros o perdidas sucedidos por cualquier causa a equipaje y demás cosas de propiedad del pasajero, ya que en todos los casos serán responsables ante el CONTRATANTE cada empresa prestataria del servicio.-

12º- Responsabilidad por daños materiales, personales o morales y/o de cualquier naturaleza presentes o futuros sufridos por el Contratante  y/o su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s y/o su/s equipaje/s:  El Contratante  declara y acepta asumir en forma exclusiva  toda la responsabilidad que pueda derivarse por daños materiales, personales o morales y/o de cualquier naturaleza, tanto presentes como futuros, que eventualmente llegare/n a sufrir él mismo y/o su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s y/o su/s equipaje/s y/o sus bienes (ya sea por pérdidas, extravío, o demoras) como consecuencia de accidentes, retrasos, o cualquier otra contingencia o irregularidad que pudiera ocurrir con motivo o en ocasión  del tour contratado, y al que refiere el presente contrato. Para el caso de llevar menores la responsabilidad y guarda de los mismos es a cargo exclusivo de “El Contratante”, obligándose en todo los supuestos a mantener permanentemente y absolutamente indemne a la “Mutual del Club Atlético Juventud Unida” y/o “AMCAA” y/u “Organizador” de toda consecuencia y responsabilidad, teniendo la presente declaración los efectos liberatorios de la cosa juzgada. A tales efectos declara bajo juramento que las personas que integran su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s son los siguientes: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

“PASAJEROS”

 Apellido y Nombres:  …………………………………………………………………

D.N.I / PASAPORTE: ………………………………………………………………….   

Fecha Nacimiento:………………………………………………………………………

13º- Las partes constituyen los siguientes domicilios: La Mutual del Club Atlético Juventud Unida en calle San Martín 2705 de la ciudad de Esperanza, provincia de Santa Fe y el Sr./Sra en …………………………………………………………………………………………………………………………………… lugar donde serán válidas todas las notificaciones. Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Santa Fe, y dentro de ella, al Juzgado de la Ciudad de Esperanza y/o Santa Fe, y renuncian expresamente al fuero federal y/o cualquier otro de excepción que pudiera corresponderles. En prueba de conformidad, previa lectura y ratificación, se firma el presente contrato en la ciudad de Esperanza, a los…………………días del mes …………………………………………………………… del año 20……

     ___________________                                                _____________________

                                                                                                                                                              Asoc. Mutual C. A. Juventud Unida                                              Contratante

ANEXO I

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SERVICIOS TURISTICOS

a) SOLICITUDES Y PAGOS: 1) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. 2) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente. 3) Las operaciones a crédito deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.

b) LOS PRECIOS INCLUYEN: alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado e impuestos. Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad. Visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del tour será indicada en cada caso tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

c) SERVICIOS O RUBROS NO INCLUIDOS: 1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por el agente de viajes. 2) Estadas, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas al ORGANIZADOR. 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas. 4) Los gastos e intereses en las operaciones a crédito.

d) LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de el ORGANIZADOR provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.

e) DOCUMENTACION: Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad inexcusable de la agencia informar fehacientemente y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades mencionadas anteriormente.

f) CANCELACIONES: 1) En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses. 2) Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En todos los casos de reintegros, la agencia podrá retener el precio de los gastos incurridos más la comisión del diez por ciento de los servicios contratados con terceros.

g) TRANSPORTE NO REGULAR O CHARTER: rige lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de ello, en estos casos sólo se reintegrará la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones) que determine el ORGANIZADOR según la modalidad con que operen los prestadores de los servicios. Para que ésta cláusula sea válida deberá determinarse en el primer documento entregado al pasajero la calidad del transporte.

h) CESION Y TRANSFERENCIA: el derecho que confiere al cliente el contrato de servicios turísticos, podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, del hotelero o prestador de los servicios. En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustará el precio según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, el ORGANIZADOR podrá percibir el sobreprecio del 10% del monto convenido.

i) RESPONSABILIDAD: 1) El ORGANIZADOR declara expresamente que actúa en el carácter de intermediario en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades del ORGANIZADOR, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley N° 19.918. 2) El ORGANIZADOR no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por el ORGANIZADOR, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil.

j) ALTERACIONES O MODIFICACIONES: 1) El ORGANIZADOR se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. 2) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna. 3) eL ORGANIZADOR podrá anular cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el art.24 del Decreto N° 2182/72. 4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

k) CLAUSULA DE ARBITRAJE: Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida por las partes a la resolución del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo y/o de los Tribunales Arbitrales que funcionen en sus Regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas por la Reglamentación del Tribunal Arbitral.

l) NORMAS DE APLICACIÓN: El presente contrato y en su caso la prestación de los servicios, se regirá exclusivamente por estas condiciones generales, por la Ley N° 18.829 y su reglamentación y por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley 19.918. Las presentes condiciones generales junto con la restante documentación que se entregue a los pasajeros conformarán el Contrato de Viaje que establece la citada Convención.