Mutual del Club Atlético Juventud Unida
Departamento Turismo Legajo Nº 17.904 en la Sección Especial de Registro de Agentes de Viajes destinado a las E.S.F.L. según disposición NºDI-2020-557-APN-DNAV#SGP
Entre la Mutual del Club Atlético Juventud Unida, C.U.I.T.
Nº 30-71069541-1, constituyendo domicilio contractual, a los efectos legales,
en calle San Martín 2705, de la
ciudad de Esperanza, provincia de Santa Fe, por una parte y en adelante denominada “Mutual
del Club Atlético Juventud Unida” y/o “MCAJU” y/u “ORGANIZADOR”, y, por la
otra el Sr./Sra ……………………………………………………………………, titular del documento de identidad
tipo D.N.I./PASAPORTE nro. …………………………………………, nacido el …………………………………,
domiciliada/o en calle ……………………………………………………………….… nº ………, de la ciudad de
…………………………………………………………………………………………..……, provincia de ……………………………………………, Socio
nº ……………………………, en adelante denominado/a “EL CONTRATANTE”, se celebra el
CONTRATO DE VIAJE que se regirá por las disposiciones contenidas en el
presente y por lo dispuesto en la Ley 18.829 (Ley de Agencias de Viajes), su
decreto reglamentario nº 2182/72 y en la Ley 19.918 (Adhesión Nacional a la
Convención Internacional de Contratos de Viajes de Bruselas) que reglamenta las
actividades turísticas internacionales, cuando así corresponda.-
1º)
El Contratante contrata a la Mutual del Club Atlético Juventud Unida el
siguiente servicio turístico……………………………………………………………………………………………… a cargo de .………………………………………………………………………………………………………………………………..
La Mutual del Club Atlético Juventud Unida o la
empresa contratada se reservan el derecho de organizar dicho/s viaje/s mediante
la constitución de grupos de viajeros, quienes gozaran del servicio en
idénticas condiciones.-
EL SERVICIO CONTRATADO COMENZARA CON: FECHA DE SALIDA: ……/………/……… - FECHA
DE REGRESO: ……/……/……… salvo que por cualquier circunstancia el medio de
transporte modifique el día y hora previsto.-
ESTADÍA: ………………… (………) días y ………………… (………) noches
de alojamiento en hotel/hospedaje……………………………………………………………………………………………..……………………
(………) estrellas,
(con régimen ……………………………) conforme condiciones que se establecen en este contrato.-
La Mutual del Club Atlético Juventud Unida o la
empresa contratada se reserva el derecho de modificar la hotelería en caso de
contingencias tales como anulación de reservas y/o cualquier otro hecho
imputables a terceros, o de la naturaleza, que impidan el alojamiento en un
hotel determinado, pudiendo en ese supuesto contratar otro hotel de similares
características, en tal caso el usuario no tendrá derecho a descuento
alguno. Si por el contrario debiera reducirse la categoría hotelera, se
efectuará la compensación o el reembolso por las diferencias correspondientes.
ITINERARIO:
NACIONAL: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
INTERNACIONAL: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
2º) PRECIO: El precio de este contrato se establece
en la suma de PESOS/DÓLARES BILLETES ESTADOUNIDENSES/OTRAS MONEDAS
…………………………………………………………………………………… ($/U$S …………………………………) con más la percepción
que establezca el Estado a cuenta de tributos nacionales. La suma supra
estipulada se pagará de la siguiente manera: - - - - - - - - - - - - -
-a- RESERVA: La cantidad de PESOS/DÓLARES BILLETES
ESTADOUNIDENSES ………………………………
……………………………………………………………………………………………………………… ($/U$S ………………………), en
concepto RESERVA y anticipo a cuenta del precio total, sirviendo el presente de
suficiente recibo.
-b- EL SALDO DE PRECIO deberá ser consensuado
conforme condiciones de mercado para este tipo de prestación de servicio 10 días
antes de la fecha fijada como de salida bajo apercibimientos de suspensión del
servicio y perdida de reserva en concepto de indemnización por daños y
perjuicios:
3º) EL CONTRATANTE manifiesta conocer y
aceptar, de conformidad, que:
-a- El servicio contratado es el que se instrumenta
por medio del presente contrato.-
-b- Quien realizará el servicio de transporte es …………………………………………………………………………………………………………………… conforme se expresa precedentemente,
la que cuenta con los seguros exigidos por la normativa vigente, con cobertura
de los riesgos inherentes al transporte, en especial aquellos que el CONTRATANTE pudiere sufrir por causas no imputables al
ORGANIZADOR, no así los que se produjeran por negligencia del CONTRATANTE y su núcleo familiar, si correspondiere.-
-c- El ORGANIZADOR solo asume –en todos los casos-
el carácter de intermediario entre la empresa transportadora y el CONTRATANTE,
quienes quedarán vinculados directa y exclusivamente por el billete de pasaje
y/o voucher que ésta emita, no teniendo el ORGANIZADOR responsabilidad de
ninguna naturaleza por cualquier siniestro que se produzca y afecte al CONTRATANTE y/o su núcleo familiar y/o acompañantes y/o a
su equipaje (ya sea por pérdidas o demoras), mientras se encuentren a bordo de
la/s unidad/es de transporte de propiedad y/o contratadas por la empresa
transportadora.-
-d- El CONTRATANTE debe contar con la
documentación personal en regla, legible, y sin deterioro, la que, de acuerdo
con el destino y/o nacionalidad y/o residencia debe ser: D.N.I. actualizado y/o
pasaporte vigente con las visas que requieran los países a visitar. El CONTRATANTE
recibe en este acto un instructivo denominado “SU ATENCIÓN, POR FAVOR ……”,
quien ante cualquier duda debe consultar con la empresa transportadora,
Autoridades de Migraciones y/o el ORGANIZADOR. La imposibilidad de embarcar por
defectos de documentación o impedimentos legales de cualquier índole
(oficiales, policiales, judiciales, etc.) liberan al ORGANIZADOR de toda
responsabilidad, aplicándose las normas de los puntos f) y g) de las
Condiciones Generales del Contrato, conforme lo estipula el Anexo I del Decreto
nro. 2182, Resolución nro. 256/2000.-
4º-Los servicios incluyen: TRANSPORTE: Desde el punto de origen al punto de destino y viceversa en
unidades provistas de asientos reclinables, ventanilla panorámica, cuando así
lo especifique. Para la realización de excursiones y visitas locales, podrán
variarse las características de las unidades. ALOJAMIENTO: En habitaciones con baño privado del tipo
abonado (doble, triple o cuádruple) con impuestos incluidos, con excepción de
la posibilidad de nuevas tasas conforme categoría del hotel o nuevas exigencias
del mismo al hacer el chek in. El
alojamiento será suministrado según horario de check in y checkout de cada
hotel.
DESAYUNO-COMIDAS: Cantidades y modalidades conforme a lo especificado en el
programa respectivo.
5º-Los servicios NO incluyen: Bebidas
(excepto en sistema All Inclusive), comidas especiales, servicio de lavandería,
llamadas telefónicas, de fax, telex o e-mails, propinas y extras en hoteles y
restaurantes, o en ruta., como así tampoco todos los servicios extras
originados por eventuales adelantos o retrasos en los horarios fijados en
nuestro programa. Gastos de entrada a museos, monumentos, parques nacionales,
espectáculos públicos, deportivos, artísticos y culturales, tasas municipales,
provinciales o nacionales, excursiones optativas y todo gasto de carácter
personal. Cualquier otro concepto no incluido específicamente en este programa.
6º-Documentación: Siendo los documentos de
identidad, pasaporte o visa de índole estrictamente personal, el ORGANIZADOR no
será responsable de los inconvenientes que sufrieran los contratantes y/o su
núcleo familiar y/o su/s acompañante/s que carezcan de documentación completa y
en regla. Los documentos deberán estar
vigentes y en perfecto estado de conservación. En caso de que un
contratante y/o integrante de su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s no
pudiera/n viajar o debería/n abandonar el tour por cualquier problema de
documentación, deberá/n abonar
igualmente el total de los servicios contratados, no pudiendo exigir reintegro
por los no prestados.
7º-
Alteraciones – modificaciones: El
ORGANIZADOR se reserva el derecho de alterar o modificar el orden del recorrido
para brindar un mejor servicio o por razón de fuerza mayor o caso fortuito.
También podrá el ORGANIZADOR, cuando las circunstancias a su juicio lo
requieren, reemplazar excursiones, sustituyéndolas por otras similares. Solo
cuando la modificación sea decidida por el ORGANIZADOR por casos de mejor
servicio y signifique menos días en el tour, se deberá rembolsar al
contratante lo que corresponde, si la
alteración o modificación se debiera a casos fortuitos o de fuerza mayor,
no imputables al ORGANIZADOR y signifique un tour de mayor cantidad de días que
lo contratado, el contratante y/o su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s deberá/n
abonar la diferencia que resulte por el costo de mayores servicios en
hoteles, comidas y/u otros que se le suministren. Cualquiera sea la causa de la
modificación o alteración del tour la obligación del ORGANIZADOR cesará el día
fijado para la realización del mismo según lo originalmente programado, no
pudiendo exigir la contratante postergación, diferimiento, alongamiento, o
similares consecuencias respecto del servicio público.
8º- Cancelación: El ORGANIZADOR se reserva
el derecho de cancelar cualquiera de las salidas fijadas, cuando el número de
inscripciones no sea suficiente, pudiendo el contratante optar por la próxima salida con plazas
disponibles o por la devolución del importe pagado, no correspondiéndole ningún
otro reintegro o indemnización por causa alguna. El ORGANIZADOR podrá
realizar dicha cancelación, con una antelación de siete días previos a la
salida.
9º-Desistimiento: si el contratante
desistiera del tour, el ORGANIZADOR, podrá exigir el pago del porcentaje que
determine la empresa. Además sobre el valor cobrado se calculará un 20% extra
en concepto de gastos administrativos y de gestión del ORGANIZADOR.
10º-
Abandono obligatorio del Tour por parte
del contratante: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de exigir el abandono
del tour a aquel contratante y/o integrante/s de su núcleo familiar y/o
acompañante/s que por cualquier motivo (conducta, estado de salud, etc.)
represente inconvenientes para los demás pasajeros malogrando o dificultando el
éxito o buen desarrollo de la excursión. En cualquier caso que el
contratante efectuare variaciones
respecto al programa elegido o que abandone el tour obligado o voluntariamente
deberá abonar el total originariamente contratado y no podrá efectuar reclamo
alguno por los servicios prestados y no prestados.
11º-Responsabilidad: El ORGANIZADOR deja
debidamente aclarado que actúa en esta relación únicamente como intermediario
entre el/los contratante/s y la/s persona/s, instituciones, empresas o sujetos
en general llamadas a facilitar o prestar los servicios que constan en el
itinerario (empresa de transporte, hoteles, restaurantes, etc.).
Consecuentemente el ORGANIZADOR declina y es ajeno totalmente a toda
responsabilidad que pueda derivarse de deficiencias o incumplimiento en los
servicios prestados; también es ajeno a toda responsabilidad por daños
materiales, personales o morales, derivados de accidentes, retrasos o cualquier
otra irregularidad que pudiera ocurrir durante la ejecución de los servicios
prestados a las personas que efectúen el tour con su mediación; igual carencia
de responsabilidad tendrá el ORGANIZADOR respecto de los deterioros o perdidas
sucedidos por cualquier causa a equipaje y demás cosas de propiedad del
pasajero, ya que en todos los casos serán responsables ante el CONTRATANTE cada
empresa prestataria del servicio.-
12º-
Responsabilidad por daños materiales,
personales o morales y/o de cualquier naturaleza presentes o futuros sufridos
por el Contratante y/o su núcleo familiar
y/o su/s acompañante/s y/o su/s equipaje/s:
El Contratante declara y acepta asumir en forma
exclusiva toda la responsabilidad que
pueda derivarse por daños materiales, personales o morales y/o de cualquier
naturaleza, tanto presentes como futuros, que eventualmente llegare/n a sufrir
él mismo y/o su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s y/o su/s equipaje/s y/o
sus bienes (ya sea por pérdidas, extravío, o demoras) como consecuencia de
accidentes, retrasos, o cualquier otra contingencia o irregularidad que pudiera
ocurrir con motivo o en ocasión del tour
contratado, y al que refiere el presente contrato. Para el caso de llevar
menores la responsabilidad y guarda de los mismos es a cargo exclusivo de “El
Contratante”, obligándose en todo los supuestos a mantener permanentemente y
absolutamente indemne a la “Mutual del Club Atlético Juventud Unida” y/o
“AMCAA” y/u “Organizador” de toda
consecuencia y responsabilidad, teniendo la presente declaración los efectos
liberatorios de la cosa juzgada. A tales efectos declara bajo juramento que las
personas que integran su núcleo familiar y/o su/s acompañante/s son los
siguientes: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
“PASAJEROS”
D.N.I / PASAPORTE: ………………………………………………………………….
Fecha Nacimiento:………………………………………………………………………
13º-
Las partes constituyen los siguientes domicilios: La Mutual del Club Atlético Juventud
Unida en calle San Martín 2705 de la ciudad de Esperanza, provincia de Santa Fe y el Sr./Sra en
…………………………………………………………………………………………………………………………………… lugar donde serán válidas
todas las notificaciones. Las partes se someten a la jurisdicción de los
Tribunales Ordinarios de la Provincia de Santa Fe, y dentro de ella, al Juzgado
de la Ciudad de Esperanza y/o Santa Fe, y renuncian expresamente al fuero
federal y/o cualquier otro de excepción que pudiera corresponderles. En prueba
de conformidad, previa lectura y ratificación, se firma el presente contrato en
la ciudad de Esperanza, a los…………………días del mes …………………………………………………………… del
año 20……
___________________ _____________________
Asoc. Mutual C. A. Juventud Unida Contratante
ANEXO I
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SERVICIOS TURISTICOS
a) SOLICITUDES
Y PAGOS: 1) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour
quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una
alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de
cambio previstos, por causas no imputables a las partes. 2) Todos los importes
pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en
concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y precios
respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y
la facturación correspondiente. 3) Las operaciones a crédito deberán satisfacer
los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado
deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones
establecidos en la contratación.
b) LOS PRECIOS
INCLUYEN: alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de
igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc.
Según tarifa elegida, con baño privado e impuestos. Régimen de comidas según se
indique en cada oportunidad. Visitas y excursiones que se mencionen. Traslados
hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad
prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento
hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día
siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la
utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del tour será
indicada en cada caso tomando como primer día, el de salida y como último
incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida
o de llegada en el primer día o en el último.
c) SERVICIOS O
RUBROS NO INCLUIDOS: 1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de
embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros, ni
ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de
servicio emitida por el agente de viajes. 2) Estadas, comidas y/o gastos
adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o
llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas al
ORGANIZADOR. 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen
expresamente incluidas en los programas. 4) Los gastos e intereses en las
operaciones a crédito.
d) LIMITACIONES
AL DERECHO DE PERMANENCIA: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de hacer que
abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo
de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de el ORGANIZADOR
provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el
éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.
e)
DOCUMENTACION: Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación
vigente en cada caso. Es responsabilidad inexcusable de la agencia informar
fehacientemente y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exigen
las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye
el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la
documentación personal que exijan las autoridades mencionadas anteriormente.
f)
CANCELACIONES: 1) En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán
reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos,
sellados e intereses. 2) Cuando se trate de desistimiento que afecte a
servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos
estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus
servicios las empresas respectivas. En todos los casos de reintegros, la
agencia podrá retener el precio de los gastos incurridos más la comisión del
diez por ciento de los servicios contratados con terceros.
g) TRANSPORTE
NO REGULAR O CHARTER: rige lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de
ello, en estos casos sólo se reintegrará la proporción del precio
correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones)
que determine el ORGANIZADOR según la modalidad con que operen los prestadores
de los servicios. Para que ésta cláusula sea válida deberá determinarse en el
primer documento entregado al pasajero la calidad del transporte.
h) CESION Y
TRANSFERENCIA: el derecho que confiere al cliente el contrato de servicios
turísticos, podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes
de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del
transportista, del hotelero o prestador de los servicios. En los supuestos que
los pasajeros sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustará el precio
según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, el ORGANIZADOR
podrá percibir el sobreprecio del 10% del monto convenido.
i) RESPONSABILIDAD:
1) El ORGANIZADOR declara expresamente que actúa en el carácter de
intermediario en la reserva o contratación de los distintos servicios
vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios:
hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores. No obstante
ello las responsabilidades del ORGANIZADOR, sea que intervenga como
organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme las
disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de
Viaje aprobada por la Ley N° 19.918. 2) El ORGANIZADOR no se responsabiliza por
los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos
climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el
desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la
ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por el ORGANIZADOR,
de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil.
j) ALTERACIONES
O MODIFICACIONES: 1) El ORGANIZADOR se reserva el derecho, por razones técnicas
u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de
servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. 2)
Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser
cambiados por otro de igual o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano
sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no
tendrá derecho a indemnización alguna. 3) eL ORGANIZADOR podrá anular cualquier
tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el art.24
del Decreto N° 2182/72. 4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión,
modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones
personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o
devolución alguna.
k) CLAUSULA DE
ARBITRAJE: Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento,
incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida
por las partes a la resolución del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina
de Agencias de Viajes y Turismo y/o de los Tribunales Arbitrales que funcionen
en sus Regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los
contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas
por la Reglamentación del Tribunal Arbitral.
l) NORMAS DE APLICACIÓN: El presente contrato y en su caso la prestación de los servicios, se regirá exclusivamente por estas condiciones generales, por la Ley N° 18.829 y su reglamentación y por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley 19.918. Las presentes condiciones generales junto con la restante documentación que se entregue a los pasajeros conformarán el Contrato de Viaje que establece la citada Convención.